Должностные обязанности:
- Руководство и координация деятельности call-центра.
- Разработка программы обучения сотрудников. Мотивация, контроль работы сотрудников
- Организация процессов в соответствии с задачами, поставленными руководством.
- Организация мероприятий по повышению эффективности работы, оптимизации процессов, контроль за их исполнением.
- Контроль выполнения плана, выработка и контроль исполнения мероприятий по выполнению плана.
-Развитие системы контроля качества работы сотрудников отдела.
-Участие в мероприятиях по мотивации персонала.
-Участие в планировании численности персонала.
-Оценка эффективности, производительности и управленческая отчетность.
-Подготовка отчетности по основным показателям, анализ эффективности, выработка, участие в реализации и контроль за исполнением мероприятий по повышению эффективности.
Требования:
-Высшее образование;
-Опыт работы с аналогичным функционалом от 2 лет;
-Знание основ телемаркетинга, стандартов общения по телефону, работы с возражениями, продаж по телефону, работы с исходящими/холодными звонками;
-Обязателен опыт работы руководящей должности от 5-10 человек в подчинении;
-Опыт работы в режиме многозадачности;
-Опыт работы с телефонией в контакт-центре;
-Продвинутый пользователь ПК;
-Ответственность, лидерские качества, ориентация на результат, коммуникабельность, умением работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям.
Условия:
- График работы 5/2 с 10-00 до 15:30
-Испытательный срок 1 месяц
- Заработная плата 60 000 рублей на испытательный срок, далее до 120 000 рублей, обсуждается по итогам испытательного срока!
- Оформление в соответствии с нормами Трудового Законодательства;
- Место работы - м. Кожуховская
-На территории работодателя
- Руководство и координация деятельности call-центра.
- Разработка программы обучения сотрудников. Мотивация, контроль работы сотрудников
- Организация процессов в соответствии с задачами, поставленными руководством.
- Организация мероприятий по повышению эффективности работы, оптимизации процессов, контроль за их исполнением.
- Контроль выполнения плана, выработка и контроль исполнения мероприятий по выполнению плана.
-Развитие системы контроля качества работы сотрудников отдела.
-Участие в мероприятиях по мотивации персонала.
-Участие в планировании численности персонала.
-Оценка эффективности, производительности и управленческая отчетность.
-Подготовка отчетности по основным показателям, анализ эффективности, выработка, участие в реализации и контроль за исполнением мероприятий по повышению эффективности.
Требования:
-Высшее образование;
-Опыт работы с аналогичным функционалом от 2 лет;
-Знание основ телемаркетинга, стандартов общения по телефону, работы с возражениями, продаж по телефону, работы с исходящими/холодными звонками;
-Обязателен опыт работы руководящей должности от 5-10 человек в подчинении;
-Опыт работы в режиме многозадачности;
-Опыт работы с телефонией в контакт-центре;
-Продвинутый пользователь ПК;
-Ответственность, лидерские качества, ориентация на результат, коммуникабельность, умением работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям.
Условия:
- График работы 5/2 с 10-00 до 15:30
-Испытательный срок 1 месяц
- Заработная плата 60 000 рублей на испытательный срок, далее до 120 000 рублей, обсуждается по итогам испытательного срока!
- Оформление в соответствии с нормами Трудового Законодательства;
- Место работы - м. Кожуховская
-На территории работодателя
| Цена: | 60 000 руб |
| Город: |
Москва
|
| Тип: | Предлагаю работу |
| Автор: |
|
Регистрация с 20.10.2017 
|
|
| Дата: | 28.02.2018 12:41 |
| Номер: | 1713296 |
Сделать объявление:
Ссылка на это объявление:
Похожие объявления
Второй администратор
20 000 руб
05.09.2022
Требуются специалисты по охране труда
Без цены
12.06.2023
Мастер участка по мкд
55 000 руб
07.06.2022
Человек с опытом работы в Амазон
95 000 руб
16.03.2023
Управляющий Зав производство
Без цены
04.12.2022
Ген. директор со своей компанией (ном)
Без цены
04.12.2021
Трудоустройство и помощь в поиске работы
Без цены
28.03.2025
Помощник руководителя
55 000 руб
22.02.2023
Новая работа. Быстро находим наилучший вариант по нужной Вам специальности.
Без цены
28.03.2025
Бригадир Смены
70 000 руб
29.08.2023
Коммерческий директор
Без цены
04.06.2023
Директор магазина партнер Modi
60 000 руб
08.05.2022
Директора частного детского сада
Без цены
29.09.2025
Руководитель отдела продаж
120 000 руб
23.10.2021
Руководитель отдела продаж
Без цены
21.08.2024
Директор МКК
100 000 руб
24.02.2022
Региональный Представитель
Без цены
01.11.2023
Административная работа
50 000 руб
14.08.2022
Наш "аватар" в РФ
3 000 €
15.10.2021
Требуется 5 руководителей в офис
70 000 руб
10.03.2022
Руководитель регионального представительства НКО
Без цены
21.08.2024
Приглашаем на работу заведующего хозяйством
45 000 руб
20.03.2022
Руководитель направления (продажа з/ч для оргтехники)
120 000 руб
19.07.2023
Руководитель торгового сектора
75 000 руб
16.10.2021
Помощник руководителя офиса
Без цены
18.06.2022
Технический инженер ТСЖ
25 000 руб
03.03.2024
Приглашаем на работу главного инженера
90 000 руб
20.03.2022
Руководитель по маркетплейсам
Без цены
22.12.2021
Полицейский 6-го батальон 2 сап
97 000 руб
22.03.2024
Организация приглашает на работу Инженера ПГС со стажем руководящей работы по строительству
200 000 руб
17.07.2024
|
|
|
|
|
|
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
"Требования к сотруднику Возраст 25 45 лет Уверенный пользователь ПК, красивая, грамотная речь и умение найти подход к каждому гостю; высо...