Объявления Москвы Работа IT, телеком, инженеры-электронщики
Специалист контактного центра по поддержке агентов
Чем предстоит заниматься:

Предоставлять сервисную поддержку агентам по вопросам (продукты, процессы, мотивация, выплаты)
Своевременно обрабатывать запросы агентов через Личный кабинет и друге каналы связи, выполнять соответствующие SLA
Выявлять ошибки, недоработки в существующих процессах и порядках, инициировать их исправление
Участвовать в рабочих группах при внедрении новых процессов, продуктов Розничного бизнеса / изменении в текущих процессах, продуктах, плотно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений
Наши пожелания к кандидатам:

Гражданство: РФ
Опыт работы в колл центре, контактной службе, служба сопровождения клиентов от 1 года (в банковской сфере преимущественно)
Опыт работы с клиентами способность выявлять и систематизировать проблемы агентовклиентов, готовность проактивно решать эти проблемы и предоставлять сервис высочайшего уровня
Условия:

Место работы м.Технопарк, Центральный офис Альфа-Банка
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Пятидневная рабочая неделя: смены с 9.00 до 18.00 или 11:00 до 20:00 со скользящим графиком с 2-3 дежурствами в выходной в месяц (есть возможность гибридного формата работы)
Большой потенциал для ваших возможностей - у нас новый проект, поэтому есть пространство для новых идей.
Работа в команде профессионалов
Оплачиваем посещение профильных конференций и курсов, есть скидки на курсы иностранных языков
Заботимся о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, компенсация 10-ти дней больничного, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
Город:
Москва Указано на карте
Тип: Предлагаю работу
Автор:
На сайте с 03.03.2024 Зарегистрирован
Дата: 03.03.2024 12:05
Номер: 2632261
Сделать объявление:
Актуальное предложение
Просмотров: 227 (Сделать заметнее)
Ответов по Email: 1
Ссылка на это объявление:
Местоположение
Адрес: Москва, Инновационный центр Сколково, Большой бульвар
GPS: 55.691876, 37.348805
Похожие объявления
ВИП Объявления
Питомник сфинксов, эльфов, бамбино "Скорпион" предлагает котят
 (10.48)
Оздоровительный массаж на дому и с выездом
 (5.40)
Москва
2 000 руб
Профессиональный массаж
Москва
4 000 руб
Кровати металлические для взрослых и детей
 (7.73)
Москва
900 руб
Уютная трёшка в Советском районе Гомеля
63 000 $
Отличный, качественный массаж
Москва
2 500 руб
Куплю цеолит синтетический оксид алюминия катионит уголь ар-в
 (8.04)
Москва
Изготовление стеклопакетов - 1 день, самовывоз, доставка
 (8.33)
Москва
1 188 руб
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Пожаловаться на объявление
Эта форма служит только для жалоб на нарушение Правил/Закона. НЕ используйте её для отзывов о плохом качестве товара/услуги. Отзывы о качестве товара/услуги оставляйте в комментариях внизу страницы!
Ваш Email:*
Ваш Email:*
Проверьте правильность Вашего емаила
Причина жалобы:*
Причина жалобы:*
Введите буквы с картинки кириллицей:
Введите буквы с картинки кириллицей:
Введите буквы с картинки кириллицей