Тех. Поддержка
Открыта вакансия специалиста контактного центра по поддержке агентов проекта "Свой в Альфе". Г.Москва.
Чем предстоит заниматься:
Предоставлять сервисную поддержку агентам по вопросам (продукты, процессы, мотивация, выплаты)
Своевременно обрабатывать запросы агентов через Личный кабинет и друге каналы связи, выполнять соответствующие SLA
Выявлять ошибки, недоработки в существующих процессах и порядках, инициировать их исправление
Участвовать в рабочих группах при внедрении новых процессов, продуктов Розничного бизнеса / изменении в текущих процессах, продуктах, плотно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений
Наши пожелания к кандидатам:
Опыт работы в колл центре, контактной службе, служба сопровождения клиентов от 1 года (в банковской сфере преимущественно)
Опыт работы с клиентами способность выявлять и систематизировать проблемы агентовклиентов, готовность проактивно решать эти проблемы и предоставлять сервис высочайшего уровня
Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Пятидневная рабочая неделя: смены с 9.00 до 18.00 или 11:00 до 20:00 со скользящим графиком с 2-3 дежурствами в выходной в месяц (есть возможность гибридного формата работы)
Большой потенциал для ваших возможностей - у нас новый проект, поэтому есть пространство для новых идей.
Работа в команде профессионалов
Оплачиваем посещение профильных конференций и курсов, есть скидки на курсы иностранных языков
Заботимся о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, компенсация 10-ти дней больничного, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
Пишите в личные сообщения или звоните по телефону +79228721495
Пришлю дополнительную информацию.
Чем предстоит заниматься:
Предоставлять сервисную поддержку агентам по вопросам (продукты, процессы, мотивация, выплаты)
Своевременно обрабатывать запросы агентов через Личный кабинет и друге каналы связи, выполнять соответствующие SLA
Выявлять ошибки, недоработки в существующих процессах и порядках, инициировать их исправление
Участвовать в рабочих группах при внедрении новых процессов, продуктов Розничного бизнеса / изменении в текущих процессах, продуктах, плотно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений
Наши пожелания к кандидатам:
Опыт работы в колл центре, контактной службе, служба сопровождения клиентов от 1 года (в банковской сфере преимущественно)
Опыт работы с клиентами способность выявлять и систематизировать проблемы агентовклиентов, готовность проактивно решать эти проблемы и предоставлять сервис высочайшего уровня
Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Пятидневная рабочая неделя: смены с 9.00 до 18.00 или 11:00 до 20:00 со скользящим графиком с 2-3 дежурствами в выходной в месяц (есть возможность гибридного формата работы)
Большой потенциал для ваших возможностей - у нас новый проект, поэтому есть пространство для новых идей.
Работа в команде профессионалов
Оплачиваем посещение профильных конференций и курсов, есть скидки на курсы иностранных языков
Заботимся о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, компенсация 10-ти дней больничного, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
Пишите в личные сообщения или звоните по телефону +79228721495
Пришлю дополнительную информацию.
| Цена: | 100 000 руб |
| Город: |
Москва
|
| Тип: | Предлагаю работу |
| Автор: |
|
Регистрация с 03.03.2024 
|
|
| Сайт: | vk.com/id324360985 |
| Дата: | 03.03.2024 18:53 |
| Номер: | 2632291 |
Сделать объявление:
Ссылка на это объявление:
Местоположение
| Адрес: | Москва, проспект Андропова, 18к1соор1 |
| GPS: | 55.693931, 37.664428 |
Похожие объявления
Приглашаем бухгалтера
Без цены
16.07.2024
Оператор в кол-центр
Без цены
26.03.2024
Менеджер по работе с клиентами (DSA)
70 000 руб
17.12.2024
Специалист по работе с клиентами в крупный банк. Все города.
150 000 руб
25.05.2024
Помогаем выбрать лучший вариант новой работы
Без цены
28.03.2025
Бухгалтер-калькулятор на пищевое производство
100 000 руб
13.06.2024
Премиум-менеджер в банк
Без цены
11.01.2025
Компания приглашает на работу бухгалтера с опытом работы
Без цены
08.05.2024
Ассистент помощник в банковское приложение
342 000 руб
12.12.2024
Бухгалтер по расчету зарплаты и КДП
125 000 руб
19.03.2024
Требуются сотрудники
Без цены
14.04.2024
Специалист в банк по доставке пластиковых карт
Без цены
25.11.2024
Требуется курьер
60 000 руб
18.02.2024
Инженер-сметчик (строительство объектов электроснабжения)
Без цены
29.01.2025
Вакансии в Альфа-Банке
Без цены
14.04.2024
Главный бухгалтер
200 000 руб
24.06.2024
Замeститель главного бухгалтера
100 000 руб
13.03.2025
Бухгалтер
Без цены
06.02.2024
Премиум менеджер
100 000 руб
22.03.2024
Требуется бухгалтер
100 000 руб
07.03.2024
Специалист по закупкам контрактной службы
60 000 руб
15.04.2025
Специалист дистанционной поддержки (удаленная работа)
40 000 руб
13.02.2024
Бухгалтер
70 000 руб
06.02.2025
Ищу на сотрудничество
5 000 руб
06.10.2025
Премиум менеджер
70 000 руб
12.12.2024
Бухгалтер-операционист
75 000 руб
10.04.2024
В Альфа -Банк требуются
Без цены
14.04.2024
Бухгалтер
82 000 руб
26.03.2025
Главный/ведущий экономист
70 000 руб
26.03.2025
Заместитель главного бухгалтера по экономике
70 000 руб
04.04.2024
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Компания Арома Хоум (г.Дубна правый берег)приглашает на работу бухгалтера(участок заработной платы). Желателен опыт ведения участка заработн...