Объявления Москвы Работа Экономика, финансы, бухгалтерия
Тех. Поддержка
Открыта вакансия специалиста контактного центра по поддержке агентов проекта "Свой в Альфе". Г.Москва. 

Чем предстоит заниматься:

Предоставлять сервисную поддержку агентам по вопросам (продукты, процессы, мотивация, выплаты)

Своевременно обрабатывать запросы агентов через Личный кабинет и друге каналы связи, выполнять соответствующие SLA

Выявлять ошибки, недоработки в существующих процессах и порядках, инициировать их исправление

Участвовать в рабочих группах при внедрении новых процессов, продуктов Розничного бизнеса / изменении в текущих процессах, продуктах, плотно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений

Наши пожелания к кандидатам:

Опыт работы в колл центре, контактной службе, служба сопровождения клиентов от 1 года (в банковской сфере преимущественно)

Опыт работы с клиентами способность выявлять и систематизировать проблемы агентовклиентов, готовность проактивно решать эти проблемы и предоставлять сервис высочайшего уровня

Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI

Пятидневная рабочая неделя: смены с 9.00 до 18.00 или 11:00 до 20:00  со скользящим графиком с 2-3 дежурствами в выходной в месяц (есть возможность гибридного формата работы)

 Большой потенциал для ваших возможностей - у нас новый проект, поэтому есть пространство для новых идей.

Работа в команде профессионалов

Оплачиваем посещение профильных конференций и курсов, есть скидки на курсы иностранных языков

Заботимся о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, компенсация 10-ти дней больничного, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества

Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты

Пишите в личные сообщения или звоните по телефону +79228721495
Пришлю дополнительную информацию.
Цена: 100 000 руб 
Город:
Москва Указано на карте
Тип: Предлагаю работу
Автор:
Регистрация с 03.03.2024 Зарегистрирован
Сайт: vk.com/id324360985
Дата: 03.03.2024 18:53
Номер: 2632291
Сделать объявление:
Актуальное предложение
Просмотров: 281 (Сделать заметнее)
Ответов по Email: 1
Ссылка на это объявление:
Местоположение
Адрес: Москва, проспект Андропова, 18к1соор1
GPS: 55.693931, 37.664428
Похожие объявления
ВИП Объявления
Склад теплый
Москва
35 руб
Шорная фурнитура. Украшения для сбруи. Комплект для попоны. Карабины латунные. Пряжки.
 (2.49) 3 года на сайте
Москва
250 руб
Рабочий на производство
Коломна
90 000 руб
Услуги частного детектива
 (11.16) 10 лет опыта
1 000 руб
Кровати металлические для взрослых, Кровати из 51 трубы, кровати оптом и в розницу
 (8.98) 9 лет на сайте
Мытищи
2 700 руб
Редкая драгоценность - Эльф, бамбино, Двэльф, сфинкс
 (11.71) 14 лет на сайте
Москва
25 000 руб Скидка –50%
Щенки вельш корги пемброк
60 000 руб
Куплю, обменяю старые Швейцарские франки, бумажные Английские фунты стерлингов и др
 (6.39) 7 лет на сайте
Москва
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Пожаловаться на объявление
Эта форма служит только для жалоб на нарушение Правил/Закона. НЕ используйте её для отзывов о плохом качестве товара/услуги. Отзывы о качестве товара/услуги оставляйте в комментариях внизу страницы!
Ваш Email:*
Ваш Email:*
Проверьте правильность Вашего емаила
Причина жалобы:*
Причина жалобы:*
Введите буквы с картинки кириллицей:
Введите буквы с картинки кириллицей:
Введите буквы с картинки кириллицей