Ищу работу оператор КЦ

Пополните счёт на 1000 руб и мы добавим ещё +100 руб бесплатно!

Объявления Москвы Работа IT, телеком, инженеры-электронщики

Резюме

Ташмуратов Илхомжон Тазабекович
(Ilkhomjon T.Tashmuratov)

Дата рождения: 21.01.1978
Город: Москва
Разрешения на работу: Патент в Москве
Гражданства: Узбекистан
Моб. телефон: +7 (925) 531 00 97
E-mail: sim-sim.com@mail.ru

Цель: Получение вакантной должности супервайзер call-центра, оператора call-центра, работа с клиентами.
Образование: сентябрь 1985 г. – июнь 1996 г., Узбекистан, г. Ташкент, Лицей 91, при Ташкентском Государственном Экономическом Университете.
Дополнительное образование: сентябрь 1996 г. – июнь 2001 г., Узбекистан, г. Ташкент, степень Бакалавра, Ташкентском Государственном Экономическом Университете.
сентябрь 2001 г. – июнь 2003 г., Узбекистан, г. Ташкент, степень Магистра, Ташкентском Государственном Экономическом Университете.
Опыт работы:
май 2005 г. – март 2012 г., Зам. директор «Овощной - фруктовой» базы 38, Оренбургской области, г. Бузулук.
май 2013 г. – май 2016 г., Оператор call-центра, ООО «Сим Телеком», г. Москва.
май 2016 г. – март 2019 г., Заместитель Руководителя call-центра, ООО «Сим Телеком», г. Москва.
Зам. директор «Овощной - фруктовой» обязанности; — Изучение и анализ рынка овощной консервации, поиск новых клиентов, изучение вести переговоры с потенциальными крупными покупателями
(в том числе сетями), заключение и ведение контактов с ними по производству СТМ, анализ конкурентной среды, изучение методов проведение
акций и трейд-маркетинговых мероприятий, контроль дебиторской задолженности, анализ собственных продаж, контроль за
деятельностью дистрибьюторов.
Оператор call-центра обязанности; — Прием входящих звонков; — соединение абонентов с менеджерами; — ведение базы входящих звонков; — разрешение вопросов, поступающих
на рабочую эл. почту: позвонить клиенту и соединить с ответственным менеджером; — ведение базы входящих звонков; — ежемесячный отчет
по количеству и типу входящих звонков (жалобы, предложения).
Заместитель Руководителя call-центра обязанности: — Контроль качества работы операторов call-центра: проверка отчетов, прослушивание и оценка разговора, выявление ошибок,
отслеживание уровня конверсии звонков, контроль скриптов продаж.
Оценка эффективности работы call-центра и внедрение новых методик для роста показателей: формирование и редактирование скриптов. Оценка сотрудников, постановка задач и выполнение плановых показателей (день, неделя, месяц). Достижение плановых показателей. Отчетность для руководства.
Профессиональные навыки: — Уверенный пользователь ПК; — Знание MS Office; — Умение работать с различными телефонным оборудованием (факсимильным коммутационным,
специализированным компьютером); — Опыт в порядке оформления отчетной документации; Владение языками: русский – свободно, английский — базовые знания, узбекский – свободно, киргизский – свободно.
Личные качества: Вежливость, усидчивость, стрессоустойчивость, высокая ответственность, высокая работоспособность, оперативность, умение четко и кратко
донести информацию, умение решать проблемные ситуации. Дополнительные сведения:
Семейное положение: Женат. Дети: Есть (пятеро). Возможность командировок: нет.
Хобби: Спорт, чтение художественной литературы.

Местоположение

Адрес:	Россия, Москва, Нижегородская улица, 11
GPS:	55.73812, 37.685458

Похожие объявления

ВИП Объявления

Весь спектр детективных услуг

(5.33)

1 000 руб

Куплю, обменяю старые Швейцарские франки, бумажные Английские фунты стерлингов и др

(5.67)

Москва

Срочно Куплю силовой кабель в любом состоянии

Москва

8 000 000 руб

Срочно Распродажа Редкая драгоценность - Эльф, бамбино, Двэльф, сфинкс

Москва

45 000 руб Скидка –50%

Услуги частного детектива

1 000 руб

Кровати металлические для взрослых, Кровати из 51 трубы, кровати оптом и в розницу

(8.60)

Мытищи

2 700 руб

Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!

© 2011-2026 БесплатныеОбъявления.рф
Администрация сайта не несет ответственности за содержание объявлений, качество продаваемых вещей и оказываемых услуг. Использование сайта, в том числе просмотр и подача объявлений, означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
НПД Галина Андреевна Руденко, ИНН 263503861397 Адрес: Москва, Пресненская набережная, 12

<cachetime>
0.030220985412598
index, follow

Запрос выполняется. Пожалуйта, подождите.

Ваш Email:^*	Ваш Email:^* Проверьте правильность Вашего емаила
Причина жалобы:^*	Причина жалобы:^*
Введите буквы с картинки кириллицей:	Введите буквы с картинки кириллицей:

Email:
Пароль: