Объявления Москвы Услуги Обучение, курсы, репетиторство
Работа с входящими претензиями
В наше время сфера продаж и услуг активно развивается и существует множество тренингов по увеличению продаж и работе с клиентами. Не сомневаюсь, продавать вы умеете.
Пора учиться экономить.
Вы продали товар (оказали услугу) и получили прибыль и ее надо сохранить, а ведь товар могут вернуть или потребовать компенсации и неустойки за его качество и в результате ваша прибыль начинает таять.
Одним из способов сохранения прибыли является претензионная работа, Грамотное и четкое исполнение которой позволит вам избежать необоснованных выплат и возвратов. Выявить слабые места, приводящие к претензиям, определить тактику поведения с клиентами и работы с партнерами.
Онлайн-курс поможет вам:
• разобраться в порядке ведения претензионной работы;
• определить стадии работы с претензиями;
• выявить причины возникновения претензий;
• узнать, что такое потребительский терроризм и как с ним бороться;
• определить тактику поведения при решении претензионных вопросов;
• не потерять клиентов, совершивших покупку и не испортить свою репутацию.
Содержание тренинга:
Урок 1. Понятие претензионной работы
Урок 2. Стадии работы с претензиями
Урок 3. Причины возникновения претензий и предупреждение их возникновения
Урок 4. Правовые основы претензионной работы
Урок 5. Потребительский терроризм и как с ним бороться
Цена:
499 руб
 
Город:
Москва
Тип: Предлагаю
Автор:
Андрей
Сайт: professionali.ru/trainings/295/info.html?utm_source=twitter&utm_medium=repost&utm_ca
Дата: 17.10.2016 21:39
Номер: 1097991
Сделать объявление:
Актуальное предложение
Просмотров: 199 (Сделать заметнее)
Ответов по Email: 0
Ссылка на это объявление:
Похожие объявления
ВИП Объявления
Частная школа в ЗАО ОБРАЗОВАНИЕ ПЛЮС.I
 (4.38)
Москва
90 000 руб
Частный детский сад в ЗАО ОБРАЗОВАНИЕ ПЛЮС.I
 (4.38)
Москва
70 000 руб Скидка –20%
Весь спектр детективных услуг
 (5.33)
1 000 руб
Познакомлюсь с женщиной для серьезных отношений
Москва
Москва
8 000 000 руб
Банкротство физ лиц
4 000 руб
Редкая драгоценность - Эльф, бамбино, Двэльф, сфинкс
 (11.42)
Москва
45 000 руб Скидка –50%
Услуги частного детектива
1 000 руб
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Пожаловаться на объявление
Эта форма служит только для жалоб на нарушение Правил/Закона. НЕ используйте её для отзывов о плохом качестве товара/услуги. Отзывы о качестве товара/услуги оставляйте в комментариях внизу страницы!
Ваш Email:*
Ваш Email:*
Проверьте правильность Вашего емаила
Причина жалобы:*
Причина жалобы:*
Введите буквы с картинки кириллицей:
Введите буквы с картинки кириллицей:
Введите буквы с картинки кириллицей